「社会的インパクト・マネジメント」は、”事業運営により得られた事業の社会的な効果や価値に関する情報にもとづいた事業改善や意思決定を行い、社会的インパクトの向上*を志向するマネジメント”と定義されています。
＊「社会的インパクトの向上」には、事業や取り組みによって質的・量的に正のインパクトを向上させること、負のインパクトを低減させることの両方が必要です。 社会的インパクト・マネジメントの実践は、以下を目的にしています。
- 事業者の学びによる事業改善の促進
- ステークホルダーの意思決定や事業改善のプロセスへの参加
- 社会課題解決と社会価値創造、そのための知見の蓄積
社会的インパクト・マネジメントは「インパクト・マネジメント・サイクル」を回し、そこに評価の諸作業を組み込むことで、実践が可能になると考えます。インパクト・マネジメント・サイクルは、事業を運営する際のマネジメント・サイクルの一種で、4つのステージとそれを支える1つの要素から構成されます。
- ステージ１：「計画」
- ステージ２：「実行」
- ステージ３：「効果の把握」
- ステージ４：「報告・活用」
- すべてのステージを支える要素：「組織文化・ガバナンス」
